bodk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bodk প্ল্যাটফর্ম (bodk.tech) এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী bodk এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর ("ব্যবহারকারী" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের বিদ্যমান আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।

bodk প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা বাংলাদেশ থেকে এই প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার এমন কোনো পূর্ববর্তী অ্যাকাউন্ট থাকা চলবে না যা bodk কর্তৃক বন্ধ বা স্থগিত করা হয়েছে।
• আপনি নিজের জন্য এবং নিজের অর্থে খেলছেন — অন্য কারো পক্ষে বা কোনো ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে নয়।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য (KYC) জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ প্রদান করতে হতে পারে। bodk যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাই ডকুমেন্ট চাইতে পারে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত লেনদেন স্থগিত রাখতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন। অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্পর্কে অবহিত হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাবেন।

bodk প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশী টাকা (BDT/৳) তে লেনদেন করা হয়। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank ও BRAC Bank।

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• আমানত প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত তাৎক্ষণিক বা সর্বোচ্চ ১৫ মিনিট।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: অনুরোধ প্রাপ্তির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• লেনদেন মুদ্রা: কেবলমাত্র বাংলাদেশী টাকা (BDT)।

উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই (KYC সম্পন্ন) হতে হবে। উত্তোলনের পরিমাণ অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যার মাধ্যমে আমানত করা হয়েছিল, যদি না বিশেষ পরিস্থিতিতে অন্যথায় অনুমোদন করা হয়।

জালিয়াতিমূলক বা সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে bodk উক্ত লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে। অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎস থেকে অর্থ জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয়।

bodk সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যেমন স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক ও বিশেষ উৎসব অফার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস অফারের পাশাপাশি উল্লেখ করা থাকে।

• বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে বোনাস প্রত্যাহার করা হবে।
• একই প্রমোশন একাধিকবার ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• বোনাসের মাধ্যমে অর্জিত জয়ের পরিমাণ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• bodk যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস বা BPL মৌসুমের মতো বিশেষ উপলক্ষে আমরা বিশেষ প্রমোশনাল অফার দিতে পারি। এই অফারগুলো সীমিত সময়ের জন্য এবং পৃথক শর্তাবলীর অধীনে প্রযোজ্য।

bodk প্ল্যাটফর্মে সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে। Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution Gaming ও Ezugi-এর মতো বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের গেম আমাদের প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায়।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের মধ্যে দেখা যাবে।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অবৈধ বলে গণ্য হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করা হবে।
• নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে সৃষ্ট সমস্যার ক্ষেত্রে গেম সার্ভারের রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে ম্যাচ শুরুর আগে রাখা বাজি বৈধ; ম্যাচ চলাকালীন ইন-প্লে বেটিং পৃথক নিয়মে পরিচালিত হয়।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ বা অন্যান্য ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিং-এর ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বেটিং নিয়ম প্রযোজ্য।

দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের মূল নীতির অংশ। আমরা ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট এবং স্ব-বর্জন সুবিধা প্রদান করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bodk প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে ও প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে:

• জালিয়াতি ও প্রতারণা: মিথ্যা তথ্য প্রদান, জাল পরিচয়পত্র ব্যবহার, বা অন্য কারো পরিচয় ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার: অবৈধ উৎস থেকে অর্থ জমা দেওয়া বা প্ল্যাটফর্মকে অর্থ পাচারের হাতিয়ার হিসেবে ব্যবহার করা।
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো ধরনের অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
• সিস্টেম হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা বা দুর্বলতা খুঁজে বের করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ: ২১ বছরের কম বয়সী কারো জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত এড়িয়ে সুবিধা নেওয়ার কোনো পদ্ধতি অবলম্বন করা।

bodk একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিষেবা প্রদান করে। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে bodk-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য bodk দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর (bKash, Nagad ইত্যাদি) কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা সমস্যার জন্য bodk দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য bodk দায়বদ্ধ নয়।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে bodk দায়ী নয়।

যেকোনো পরিস্থিতিতে bodk-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমিত। bodk পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

bodk প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, পাঠ্য, সফটওয়্যার এবং ডেটাবেস — bodk বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সধারীর মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।

• bodk-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার বা ডিকম্পাইল করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

bodk নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রম (ধারা ৬ দ্রষ্টব্য) শনাক্ত হলে।
• পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় অবশিষ্ট ব্যালেন্স থাকলে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না হলে তা ফেরত দেওয়া হবে।

bodk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় উল্লেখ করা হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতি দলিলে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে। এই শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি একসাথে একটি সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

সংক্ষেপে, আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য, গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য, প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন সেবায় প্রস্তুত।

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিংক নয়, সরাসরি কপি করুন)
• সেবার সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময় BST UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট পাওয়া যায়

কোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তি না হলে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিচার ব্যবস্থা অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইনে পরিচালিত এবং বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ারভুক্ত।